隨著社會發展人們的消費觀念發生了巨大變化，以往客戶可能更加關注產品質量，只要產品可靠似乎可以勝過，不過我們的消費水平的提高，使客戶更加注重心理滿足和精神享受，對于礦山破碎機械行業來說，破碎機廠也應該將客戶滿意度作為企業占領市場的法寶，傾力打造客戶滿意的產品和服務。

                   銷售人員的素質對于一個破碎機公司的銷售至關重要，是企業與客戶溝通的聯絡員。他們的一言一行都會給客戶產生的影響。銷售人員態度是否真誠可以決定客戶滿意度，所以破碎機公司應對銷售人員給與特定的培訓和素質拓展。使其對工作有足夠的認識，對工作負責，認真熱情的接待每一位顧客，為公司銷售業績的提高而努力。其實企業對銷售人員進行業績獎勵是鼓勵銷售人員認真工作的好方法。

                   對銷售人員進行產品知識培訓，當客戶詢問產品信息的時候，如果銷售人員對產品一知半解的話，將嚴重影響客戶對企業的信任，客戶滿意度也會大打折扣，破碎機設備廠應要求銷售人員熟練掌握專業技能，提高市場分析能力和把握客戶心理的能力。

                   在山啟就有這么一個強大的銷售團隊，企業對銷售人員的精心培養，前期的投資在如今都已得到了匯報。一個個大單的完勝，帶給山啟的不僅僅是收益，還有寶貴的銷售經驗。

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